Conversation avec Clara (Support)
EXEMPLE FIXERépond depuis la FAQ du client, escalade si la question dépasse ce qu'elle sait.
Bonjour, est-ce que l'abonnement inclut la maintenance du serveur ?
Oui, l'abonnement mensuel inclut la maintenance du serveur et le suivi des agents. Autre chose ?
Et si je résilie avant la fin de mon contrat, il y a des frais ?
Cette question touche aux conditions précises de votre contrat, je préfère ne pas deviner. Je transmets à un membre de l'équipe qui vous répond avec le détail de votre dossier sous peu.
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