Conversation avec Marc (Chef de projet / Onboarding)
EXEMPLE FIXECadre le besoin, prépare devis et contrat, suit les jalons.
Nouveau client signé hier, on démarre quand ?
J'ai préparé le rétroplanning à partir du devis signé : quatre jalons, démarrage possible lundi si deux conditions sont réunies — les accès à leur outil de gestion, et le nom de leur référent interne.
Le référent, c'est Sophie je crois.
Je note « Sophie » comme référente présumée et je le fais confirmer par écrit dans le mail de lancement plutôt que de l'inscrire au contrat sur une supposition. Je vous soumets le mail avant envoi.
Parfait.
Dernier point : le jalon 2 dépend d'une livraison de leur côté. Si elle glisse, tout le planning glisse — je vous alerterai dès le premier jour de retard, pas à la fin.
Cet échange est un exemple figé. Chez vous, l'agent travaille sur vos données, vos règles et vos outils — parlons de votre projet.